退货与退款
退货政策
我们希望您对购买的商品完全满意。如果您的订单有任何问题,我们随时为您提供帮助。
退货期限
退货请求可在收货后14天内提出。
退货条件
符合退货条件的商品必须:
- 保持原始状态
- 未使用且无因误用造成的损坏
- 包含原始包装和所有配件
损坏或有缺陷的商品
如果您的商品送达时损坏、有缺陷或不正确,请在收货后14天内联系我们,并提供您的订单号和清晰的问题照片。
我们将提供更换、退款或适当的解决方案。
退货运费
对于非缺陷退货(例如:改变主意),客户需承担退货运费。
原始运费(如适用)不予退还。
退货授权
请在寄回任何商品之前联系我们。未经事先批准寄回的退货可能不被接受。
退货说明和适当的退货地址将在批准后提供。
重要提示
- 音质偏好和个人听觉体验是主观的,不构成产品缺陷。
- 我们保留拒绝不符合上述条件的退货的权利。
- 退款(如果获得批准)将在对退回商品进行检查后在合理时间内处理。